Das Kentenich Kundendienst Konzept
Im Interesse unserer Kunden ist das Servicenetz so strukturiert, dass die Kundendienststützpunkte über nachfolgende PLZ-Gebiete in Deutschland verteilt sind. Zur Zeit sind wir in den PLZ-Gebieten komplett 4 ,5 und 6 (ohne 49) tätig.
Alle Techniker sind speziell auf unsere Produkte hin geschult. Ständige Fortbildungen garantieren einen hohen Qualitätsstandard in personeller als auch in technischer Hinsicht. Regelmäßige, optimal geplante Wartungen inklusive geringer Fahrtkosten reduzieren spontane Reparatureinsätze auf ein Minimum.
Unsere Partner
Mit diesen Herstellern arbeiten wir zusammen.
Wir sind autorisierter Miele Service Partner!*
Unsere Serviceleistungen
- Montage - Inbetriebnahme
- Gewährleistung - Reparatur - Wartung
- Ersatzteilservice - Validierung - 24-Stunden-Service
- Innere-, Äussere- und Druckprüfung / TÜV-Vorbereitungen
- Elektrische Prüfungen - wiederkehrende Prüfungen an Autoklaven
- Elektrische Prüfungen - wiederkehrende Prüfungen an Autoklaven
- Validierung von Dampf-Sterilisatoren nach DIN-EN-ISO 17665-1
- Validierung von maschinellen Reinigungs- und Desinfektionsgeräten (RDG) nach EN ISO 15883
- Validierung von Siegelgeräten nach DIN EN ISO 11607-2
Schnelle Hilfe
Falls wider Erwarten einmal etwas nicht funktioniert, ist das Problem in kürzester Zeit aus der Welt geschafft. Die meisten Störungsursachen sind schnell zu lokalisieren. Bei der Lösung steht unsere Serviceorganisation mit Rat und Tat zur Verfügung.
* Als autorisierter Kundendienstpartner ist die KENTENICH GmbH „Miele Service Partner” (nur für Geräte die von uns verkauft wurden).
Für Reparaturen, Wartungen oder Validierungen der Geräte anderer Hersteller beraten wir gerne vor Ort oder erstellen kostenlos ein Angebot.